شروط حساب المواطن يعتبر واحدًا من برامج الحماية الاجتماعية الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث يسعى البرنامج إلى دعم المواطنين والمقيمين في المملكة وتحسين مستويات معيشتهم، ومن أجل ذلك، يحتاج المستحقون للحصول على الدعم المالي من برنامج حساب المواطن إلى توافر بعض الشروط التي تحددها الحكومة السعودية.
شروط حساب المواطن
يعتبر التسجيل في برنامج حساب المواطن شرطًا أساسيًا للحصول على الدعم المالي من البرنامج، ولتسجيل الحساب، يجب أن يراعي استحقاق الدعم حساب المواطن و شروط حساب المواطنوهي:
- من أول شروط حساب المواطن أن يكون سعودي الجنسية أو مقيم يحمل إقامة سارية المفعول.
- تحقيق الأهلية: يتوجب على المتقدم للبرنامج تحقيق الأهلية وفقًا للشروط المحددة، وتتعلق هذه الشروط بمستوى الدخل وحجم الأسرة وغيرها من العوامل.
- تقديم البيانات الصحيحة والكاملة، وأن يتم تحديث البيانات بشكل دوري.
- يجب على المتقدم التسجيل في برنامج حساب المواطن من خلال الموقع الرسمي للبرنامج أو تطبيق الجوال المخصص له، وإنشاء حساب جديد باستخدام البيانات الشخصية المطلوبة.
المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
يتطلب لتسجيل في حساب المواطن تقديم بعض المستندات الرسمية والضرورية لتأكيد الهوية وتحديد الأهلية للحصول على الدعم المالي من البرنامج، وتشمل هذه المستندات:
- يجب على المتقدم تقديم صورة مصدقة من الهوية الوطنية أو الإقامة سارية المفعول التي تثبت هويته.
- في حال تقدم الزوج والزوجة معًا للبرنامج، يجب تقديم شهادة الزواج الرسمية لتأكيد العلاقة بينهما.
- يتطلب التسجيل في برنامج حساب المواطن تقديم بيانات الحساب البنكي الصحيحة لتحويل الدعم المالي إلى الحساب البنكي المحدد.
- على المتقدم تقديم بيانات دخله وحجم أسرته لتحديد الأهلية للحصول على الدعم المالي، ويمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال الموقع الرسمي للبرنامج.
- تقديم أي مستندات أخرى ضرورية حسب الحالة الشخصية للمتقدم، مثل شهادة الوفاة أو شهادة الولادة.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
يمكن للمواطنين الراغبين في التسجيل في برنامج حساب المواطن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- زيارة موقع حساب المواطن الرسمي على الإنترنت عن طريق الرابط.
- يتم الضغط على كلمة “تسجيل الدخول” في الصفحة الرئيسية من أعلى الموقع.
- تعبئة النموذج الذي يظهر على الشاشة، وتقديم جميع المعلومات المطلوبة، مثل الاسم الكامل ورقم الهوية وبيانات الحساب البنكي وحجم الأسرة وغيرها.
- تحميل المستندات الرسمية المطلوبة لتأكيد الهوية والأهلية للحصول على الدعم المالي.
- النقر على الزر “تسجيل” لإرسال النموذج المكتمل والمستندات المرفقة.
- بعد التسجيل، يتم إجراء التحقق من المعلومات المقدمة ومراجعتها من قبل فريق خدمة العملاء في حساب المواطن.
- في حال تمت الموافقة على طلب التسجيل، يتم إشعار المتقدم بذلك عن طريق رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني، ويتم تحويل الدعم المالي إلى الحساب البنكي المحدد في النموذج.
طريقة التواصل مع حساب المواطن
يوفر برنامج شروط حساب المواطن العديد من وسائل التواصل معه لتلبية احتياجات ومتطلبات المستفيدين وهذا ما سنتعرف عليه على موقع انا انثى، ومن بينها:
- الاتصال بالرقم المجاني (199090) للاستفسارات والاستفادة من خدمات خدمة العملاء المتاحة، وذلك طوال أيام الأسبوع في الفترة من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً بتوقيت السعودية.
- يمكن التواصل مع حساب المواطن عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العنوان الإلكتروني [email protected].
- التواصل مع حساب المواطن عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة به، مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام ويوتيوب.
- التوجه إلى أي من مكاتب البريد المنتشرة في السعودية لتقديم أي استفسارات أو طلبات.
- تنزيل تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية والتواصل معه عن طريقه، حيث يتيح التطبيق الوصول الفوري إلى الخدمات والاستفسارات ومتابعة حالة الطلبات.
